Vastuullinen pelaaminen

LuckyLouisilla olemme sitoutuneet edistämään turvallista ja vastuullista peliympäristöä kaikille asiakkaillemme. Ymmärrämme, että uhkapelaamisen tulee olla hauskaa ja viihdyttävää, ja siksi olemme kehittäneet kattavan vastuullisen pelaamisen ohjelman. Tavoitteenamme on varmistaa, että voit nauttia peleistämme turvallisesti ja hallitusti, tietäen, että tukemme ja työkalumme ovat käytettävissäsi aina tarvittaessa. Panostamme ennaltaehkäisyyn, tunnistamiseen ja tukeen, jotta pelikokemuksesi LuckyLouisilla pysyy positiivisena.

Ongelmapelaamisen merkkien tunnistaminen itsessäsi tai läheisessäsi on ensimmäinen askel avun hakemiseen. On tärkeää muistaa, että pelaaminen on ongelma, jos se aiheuttaa haittaa sinulle tai muille. Seuraavat merkit voivat viitata ongelmapelaamiseen:

• Pelaamiseen käytetyn ajan tai rahan määrän jatkuva kasvu.
• Kyvyttömyys lopettaa tai hallita pelaamista, vaikka haluaisit.
• Pelaamisen salaaminen perheeltä, ystäviltä tai työtovereilta.
• Velkaantuminen pelaamisen vuoksi tai rahan lainaaminen pelaamiseen.
• Muiden kiinnostuksen kohteiden tai harrastusten laiminlyönti pelaamisen vuoksi.
• Ärtyneisyys, levottomuus tai masennus, kun et voi pelata.
• Pelaamisen käyttäminen pakokeinona stressistä, ahdistuksesta tai surusta.
• Yrität voittaa takaisin hävityt rahat lisäämällä panoksia.

Jos tunnistat näitä merkkejä itsessäsi tai jossakussa tuntemassasi henkilössä, kehotamme sinua harkitsemaan avun hakemista. LuckyLouis tarjoaa työkaluja pelaamisen hallintaan, ja lisäksi on saatavilla ulkopuolisia tukipalveluita.

Jotta pelaaminen pysyisi hauskana ja hallittavana, on tärkeää asettaa itsellesi selkeät rajat ja noudattaa niitä. Muista, että kasinopelit ovat viihdettä, eivät tapa ansaita rahaa. Tässä muutamia vinkkejä, joiden avulla voit pitää pelaamisen hallinnassa LuckyLouisilla:

• Aseta budjetti: Päätä etukäteen, kuinka paljon rahaa olet valmis käyttämään, ja pidä siitä kiinni. Älä koskaan pelaa rahalla, jota sinulla ei ole varaa hävitä.
• Aseta aikarajoja: Päätä, kuinka kauan aiot pelata, ja lopeta, kun aika on täynnä. Pidä säännöllisiä taukoja.
• Älä yritä voittaa takaisin hävittyjä rahoja: Jos häviät, hyväksy tappio. Tappioiden jahtaaminen johtaa usein suurempiin tappioihin.
• Älä pelaa stressaantuneena tai masentuneena: Tunteet voivat vaikuttaa päätöksentekokykyysi. Pelaa vain, kun olet rauhallinen ja keskittynyt.
• Tasapainota pelaaminen muiden harrastusten kanssa: Varmista, että pelaaminen ei syrjäytä muita elämäsi tärkeitä asioita, kuten työtä, perhettä tai sosiaalisia suhteita.

LuckyLouis tarjoaa useita työkaluja, jotka auttavat sinua hallitsemaan pelaamistasi. Hyödynnä niitä aktiivisesti.

LuckyLouisilla ymmärrämme, että jokaisen pelaajan tarpeet ovat yksilöllisiä. Siksi tarjoamme sinulle mahdollisuuden asettaa omia talletus-, tappio- ja panosrajojasi. Nämä rajat auttavat sinua hallitsemaan pelaamiseen käyttämääsi rahamäärää ja varmistamaan, että pysyt budjetissasi.

• Talletusrajat: Voit asettaa päivittäisen, viikoittaisen tai kuukausittaisen talletusrajan. Kun raja on saavutettu, et voi tallettaa lisää rahaa tilillesi ennen seuraavan jakson alkamista.
• Tappiorajat: Voit asettaa tappiorajan tietyksi ajanjaksoksi. Jos tappiosi ylittävät asettamasi rajan, et voi jatkaa pelaamista ennen seuraavan jakson alkamista. Tämä auttaa estämään suuria tappioita ja tappioiden jahtaamista.
• Panosrajat: Voit rajoittaa tiettyyn peliin tai peleihin asettamiesi panosten kokonaismäärää. Tämä auttaa sinua hallitsemaan, kuinka paljon rahaa panostat yksittäisiin kierroksiin tai peleihin.

Voit asettaa ja muuttaa näitä rajoja tilisi asetuksista. Rajojen tiukentaminen astuu voimaan välittömästi, kun taas niiden löysentäminen saattaa vaatia harkinta-ajan GDPR-säännösten ja lisenssiehtojen mukaisesti.

Jos tunnet tarvetta pitää taukoa pelaamisesta, LuckyLouis tarjoaa sinulle mahdollisuuden asettaa itsellesi aikalisän tai jäähyjakson. Nämä työkalut on suunniteltu auttamaan sinua hallitsemaan pelaamistasi ja antamaan sinulle aikaa harkita pelitottumuksiasi.

• Aikalisä: Voit asettaa lyhyen aikalisän, joka voi kestää muutamasta tunnista muutamaan päivään. Tänä aikana et voi kirjautua sisään pelitilillesi tai pelata LuckyLouisilla. Tämä on hyvä vaihtoehto, jos tarvitset lyhyen tauon ja haluat estää itsesi pelaamasta hetkellisen mielijohteen vuoksi.
• Jäähyjakso: Jäähyjakso on pidempi tauko pelaamisesta, joka voi kestää useita viikkoja tai kuukausia. Tänä aikana tilisi on jäädytetty, etkä voi tallettaa, pelata tai vastaanottaa markkinointiviestintää meiltä. Jäähyjakso antaa sinulle mahdollisuuden reflektoida pelitottumuksiasi syvemmin.

Voit aktivoida aikalisän tai jäähyjakson tilisi asetuksista. On tärkeää huomata, että näitä jaksoja ei voi peruuttaa ennen niiden päättymistä, mikä varmistaa niiden tehokkuuden.

Jos koet, että pelaamisesi on muuttunut ongelmaksi etkä pysty hallitsemaan sitä millään muulla tavalla, LuckyLouis tarjoaa mahdollisuuden itsesulkuun. Itsesulku on vakava toimenpide, joka estää sinua pelaamasta LuckyLouisilla tietyn ajan tai pysyvästi.

• Määräaikainen itsesulku: Voit asettaa itsesulun tietyksi ajanjaksoksi, esimerkiksi kuudeksi kuukaudeksi, vuodeksi tai pidemmäksi ajaksi. Tänä aikana tilisi on suljettu, etkä voi kirjautua sisään, tallettaa tai pelata. Emme myöskään lähetä sinulle markkinointimateriaalia.
• Pysyvä itsesulku: Jos haluat lopettaa pelaamisen kokonaan LuckyLouisilla, voit valita pysyvän itsesulun. Tässä tapauksessa tilisi suljetaan pysyvästi, etkä voi enää koskaan avata uutta tiliä palvelussamme.

Itsesulku on sitova, eikä sitä voi peruuttaa ennen valitun ajanjakson päättymistä. Jos harkitset itsesulkua, suosittelemme myös harkitsemaan ammattiavun hakemista. Asiakaspalvelumme voi auttaa sinua itsesulun asettamisessa ja antaa lisätietoja.

LuckyLouis on ehdottomasti sitoutunut suojelemaan alaikäisiä uhkapelaamiselta. On laitonta, että alle 18-vuotiaat henkilöt pelaavat kasinopelejä, ja noudatamme tiukasti tätä sääntöä. Käytämme edistyksellisiä ikä Verification -järjestelmiä varmistaaksemme, että kaikki pelaajamme ovat vähintään 18-vuotiaita.

Teemme kaikkemme estääksemme alaikäisten pääsyn palveluihimme, mukaan lukien:

• Ikävahvistus: Kaikkien uusien käyttäjien on vahvistettava ikänsä rekisteröitymisen yhteydessä. Käytämme luotettavia kolmannen osapuolen palveluita varmistaaksemme henkilöllisyyden ja iän.
• Tietoisuuden lisääminen: Kannustamme vanhempia ja huoltajia olemaan tietoisia lastensa internetin käytöstä ja käyttämään saatavilla olevia suodatusohjelmistoja estääkseen alaikäisten pääsyn uhkapelisivustoille.
• Perheenjako-asetukset: Suosittelemme käyttämään perheenjako-asetuksia ja muita vanhempien valvontatyökaluja, jotka estävät alaikäisiä käyttämästä aikuisten pelitilejä.

Jos epäilet, että alaikäinen on luonut tilin LuckyLouisille tai käyttää palveluitamme, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Tutkimme asian perusteellisesti ja ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin.

Auttaaksemme sinua pitämään ajan ja rahankäytön hallinnassa, LuckyLouis tarjoaa todellisuustarkistuksia ja istuntomuistutuksia. Nämä ominaisuudet on suunniteltu antamaan sinulle säännöllisesti tietoa pelaamisesi kestosta ja tuloksista, jotta voit tehdä tietoisia päätöksiä.

• Todellisuustarkistukset: Voit asettaa säännöllisiä todellisuustarkistuksia, jotka ilmoittavat sinulle, kuinka kauan olet pelannut ja kuinka paljon olet voittanut tai hävinnyt kyseisen istunnon aikana. Tämä muistutus auttaa sinua tiedostamaan ajan kulumisen ja rahankäytön.
• Istuntomuistutukset: Istuntomuistutukset ovat samanlaisia kuin todellisuustarkistukset, mutta ne voivat olla räätälöidympiä. Voit asettaa muistutuksia tietyin väliajoin, esimerkiksi tunnin välein, jotka muistuttavat sinua pitämään tauon tai lopettamaan pelaamisen.

Nämä ilmoitukset ilmestyvät ruudullesi pelatessasi ja antavat sinulle mahdollisuuden jatkaa pelaamista, pitää tauon tai lopettaa istunnon kokonaan. Suosittelemme aktiivisesti käyttämään näitä työkaluja pelaamisen hallinnassa.

Jos olet huolissasi omasta tai jonkun läheisesi pelaamisesta, itsearvioinnin tekeminen voi olla hyödyllinen ensimmäinen askel. Itsearviointikysely auttaa sinua tunnistamaan mahdollisia ongelmakohtia ja ymmärtämään paremmin pelitottumuksiasi. Vastaa rehellisesti seuraaviin kysymyksiin:

• Oletko koskaan laiminlyönyt työtä, opiskelua tai muita velvollisuuksia pelaamisen vuoksi?
• Oletko koskaan valehdellut pelaamiseen käyttämästäsi ajasta tai rahasta?
• Oletko koskaan kokenut tarvetta pelata suuremmilla panoksilla saadaksesi saman jännityksen tunteen?
• Oletko koskaan yrittänyt lopettaa pelaamista, mutta epäonnistunut siinä?
• Oletko koskaan lainannut rahaa tai myynyt omaisuutta pelaamisen vuoksi?
• Oletko koskaan tuntenut ahdistusta, masennusta tai ärtyneisyyttä, kun et ole voinut pelata?
• Oletko koskaan yrittänyt voittaa takaisin hävittyjä rahoja pelaamalla lisää?
• Onko pelaaminen aiheuttanut ongelmia ihmissuhteissasi?

Jos vastasit "kyllä" useampaan kuin yhteen kysymykseen, se voi olla merkki siitä, että sinulla on uhkapeliongelma tai olet vaarassa kehittää sellaisen. Kehotamme sinua harkitsemaan avun hakemista ja hyödyntämään LuckyLouisilla tarjoamiamme vastuullisen pelaamisen työkaluja.

Jos pelaaminen ei ole enää hauskaa, tarjolla on maksutonta ja luottamuksellista apua. Nämä tahot ovat riippumattomia tästä sivustosta ja kaikista operaattoreista:

Kansallinen tuki: Suomi

• Peluuri · Auttava puhelin: 0800 100 101
• Pelirajaton (Sosped)
• Pelikielto: Gambling limits and bans via Veikkaus

Kansainvälinen tuki (kaikki maat)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Auttava puhelin: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)