Privatumo Politika

Sveiki atvykę į LuckyLouis! Mums rūpi jūsų privatumas ir mes esame įsipareigoję apsaugoti jūsų asmens duomenis. Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip LuckyLouis renka, naudoja, saugo ir atskleidžia jūsų informaciją, kai naudojatės mūsų paslaugomis. Prašome atidžiai perskaityti šią politiką, kad suprastumėte mūsų praktiką, susijusią su jūsų duomenimis.

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie naudojasi LuckyLouis svetaine, programomis ir su jomis susijusiomis paslaugomis. Naudodamiesi mūsų paslaugomis, jūs sutinkate su šioje Privatumo politikoje aprašyta praktika. Jei nesutinkate su bet kuria šios politikos dalimi, prašome nesinaudoti mūsų paslaugomis.

LuckyLouis renka įvairių tipų informaciją, kad galėtų teikti ir tobulinti savo paslaugas. Ši informacija gali būti suskirstyta į šias kategorijas:

• Registracijos ir paskyros informacija: Kai registruojatės LuckyLouis paskyrai, renkame asmens duomenis, tokius kaip jūsų vardas, pavardė, gimimo data, el. pašto adresas, telefono numeris, gyvenamosios vietos adresas ir lytis. Taip pat galime paprašyti sukurti vartotojo vardą ir slaptažodį.
• Finansinė informacija: Kad galėtumėte atlikti įmokas ir išėmimus, renkame mokėjimo informaciją, pvz., banko sąskaitos duomenis, kredito kortelės numerius ar kitus mokėjimo sistemos duomenis. Ši informacija yra saugiai tvarkoma per patikimus mokėjimo paslaugų teikėjus.
• Tapatybės patvirtinimo informacija: Siekdami atitikti reguliavimo reikalavimus, tokius kaip „Pažink savo klientą“ (KYC) ir kovos su pinigų plovimu (AML) procedūras, galime prašyti tapatybės patvirtinimo dokumentų, pvz., asmens tapatybės kortelės, paso ar vairuotojo pažymėjimo kopijos, taip pat adreso patvirtinimo dokumentų.
• Sandorių informacija: Renkame informaciją apie jūsų statymus, įmokas, išėmimus ir kitas finansines operacijas, atliekamas LuckyLouis platformoje.
• Techninė ir naudojimo informacija: Tai apima informaciją apie jūsų įrenginį (IP adresas, operacinė sistema, naršyklės tipas), prisijungimo duomenis, laiko juostos nustatymus, naršymo istoriją mūsų svetainėje, puslapių peržiūras ir sąveiką su mūsų paslaugomis.
• Bendravimo informacija: Įrašome jūsų bendravimą su mūsų klientų aptarnavimo komanda, įskaitant el. laiškus, pokalbius gyvai ir telefono skambučius, siekdami pagerinti paslaugų kokybę ir spręsti ginčus.

LuckyLouis naudoja surinktą informaciją įvairiems tikslams, siekdama užtikrinti sklandų ir saugų žaidimų patirtį:

• Paslaugų teikimas ir valdymas: Jūsų duomenys naudojami paskyros sukūrimui ir valdymui, sandorių apdorojimui, žaidimų teikimui ir klientų aptarnavimui.
• Saugumo ir sukčiavimo prevencija: Analizuojame duomenis, kad aptiktume ir užkirstume kelią sukčiavimui, pinigų plovimui, terorizmo finansavimui ir kitai neteisėtai veiklai. Tai apima tapatybės patvirtinimo procesus.
• Atitikimas teisiniams ir reguliavimo reikalavimams: Jūsų informacija apdorojama, kad atitiktume mūsų licencijavimo institucijos ir kitų taikomų įstatymų reikalavimus.
• Paslaugų tobulinimas: Naudojame techninę ir naudojimo informaciją, kad suprastume, kaip naudojatės mūsų paslaugomis, ir tobulintume LuckyLouis platformos funkcionalumą, vartotojo sąsają ir žaidimų pasiūlą.
• Rinkodara ir personalizavimas: Su jūsų sutikimu galime siųsti jums informaciją apie akcijas, bonusus ir naujus žaidimus, kurie, mūsų manymu, jums gali būti įdomūs. Taip pat galime personalizuoti jūsų patirtį, remdamiesi jūsų žaidimo istorija ir nuostatomis.
• Bendravimas su jumis: Naudojame jūsų kontaktinę informaciją, kad atsakytume į jūsų užklausas, teiktume svarbius pranešimus apie paskyrą ir paslaugas.

LuckyLouis tvarko jūsų asmens duomenis remdamasi šiais teisiniais pagrindais:

• Sutarties vykdymas: Jūsų duomenis tvarkome, kad galėtume vykdyti sutartį su jumis, kai naudojatės mūsų paslaugomis, pvz., tvarkyti įmokas, išmokas ir teikti prieigą prie žaidimų.
• Teisinis įsipareigojimas: Esame teisiškai įpareigoti tvarkyti tam tikrus jūsų duomenis, kad atitiktume reguliavimo reikalavimus, tokius kaip kovos su pinigų plovimu (AML) ir „Pažink savo klientą“ (KYC) nuostatas, taip pat kitus įstatymus, taikomus internetinių lošimų operatoriams.
• Teisėti interesai: Kai kurie duomenų tvarkymo veiksmai atliekami remiantis mūsų teisėtais interesais, pavyzdžiui, siekiant pagerinti LuckyLouis paslaugas, užtikrinti platformos saugumą, užkirsti kelią sukčiavimui ir tiesioginei rinkodarai (kai leidžiama ir atsižvelgiant į jūsų teises).
• Sutikimas: Tam tikrais atvejais, pvz., siunčiant tiesioginės rinkodaros pranešimus, mes prašysime jūsų aiškaus sutikimo. Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą.

LuckyLouis gali dalytis jūsų asmens duomenimis su trečiosiomis šalimis šiais atvejais:

• Paslaugų teikėjai: Bendradarbiaujame su patikimais trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kurie teikia mums paslaugas, tokias kaip mokėjimų apdorojimas, tapatybės patvirtinimas, IT palaikymas, klientų aptarnavimas ir rinkodara. Šie paslaugų teikėjai yra įpareigoti saugoti jūsų duomenis ir juos naudoti tik pagal mūsų nurodymus.
• Reguliavimo ir teisėsaugos institucijos: Galime atskleisti jūsų duomenis reguliavimo institucijoms, teisėsaugos institucijoms ar kitoms valstybinėms įstaigoms, jei to reikalaujama pagal įstatymus arba jei manome, kad toks atskleidimas yra būtinas siekiant apsaugoti mūsų teises, turtą ar saugumą, taip pat mūsų vartotojų ar visuomenės saugumą.
• Verslo perleidimas: Įvykus įmonės susijungimui, įsigijimui ar turto pardavimui, jūsų asmens duomenys gali būti perduoti naujam savininkui ar įmonei. Apie bet kokius tokius pokyčius būsite informuoti.
• Trečiųjų šalių žaidimų tiekėjai: Norėdami suteikti jums prieigą prie įvairių žaidimų, galime dalytis tam tikra informacija (pvz., vartotojo ID) su žaidimų tiekėjais.

LuckyLouis niekada neparduos, neišnuomos ir nepaskolins jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims rinkodaros tikslais be jūsų aiškaus sutikimo.

LuckyLouis rimtai žiūri į jūsų duomenų saugumą. Įdiegėme tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, skirtas apsaugoti jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, sunaikinimo ar pakeitimo. Šios priemonės apima:

• Šifravimas: Visi jautrūs duomenys, perduodami tarp jūsų įrenginio ir LuckyLouis serverių, yra šifruojami naudojant SSL/TLS technologiją.
• Prieigos kontrolė: Prieiga prie asmens duomenų yra griežtai ribojama tik tiems darbuotojams, kuriems ji yra būtina jų darbo funkcijoms atlikti.
• Ugniasienės: Mūsų serveriai yra apsaugoti ugniasienėmis, kurios padeda apsaugoti nuo neteisėtos prieigos.
• Reguliarūs auditai: Reguliariai atliekame saugumo auditus ir pažeidžiamumo patikrinimus, siekdami užtikrinti, kad mūsų sistemos būtų apsaugotos nuo naujausių grėsmių.
• Duomenų anonimizavimas/pseudonimizavimas: Kai įmanoma, naudojame duomenų anonimizavimo arba pseudonimizavimo technikas, siekdami sumažinti riziką.

Nors dedame visas pastangas, kad apsaugotume jūsų duomenis, joks duomenų perdavimas internetu ar elektroninis saugojimo metodas nėra 100% saugus. Todėl negalime garantuoti absoliutaus jūsų duomenų saugumo.

Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir kitus taikomus duomenų apsaugos įstatymus, LuckyLouis vartotojai turi šias teises, susijusias su jų asmens duomenimis:

• Teisė būti informuotam: Jūs turite teisę gauti aiškią, skaidrią ir lengvai suprantamą informaciją apie tai, kaip mes naudojame jūsų asmens duomenis ir jūsų teises.
• Teisė susipažinti: Jūs turite teisę gauti patvirtinimą, ar jūsų asmens duomenys yra tvarkomi, ir, jei taip, gauti prieigą prie šių duomenų.
• Teisė reikalauti ištaisyti: Jūs turite teisę reikalauti, kad netikslūs ar neišsamūs jūsų asmens duomenys būtų ištaisyti.
• Teisė reikalauti ištrinti („teisė būti pamirštam“): Tam tikromis aplinkybėmis jūs turite teisę reikalauti, kad jūsų asmens duomenys būtų ištrinti, pvz., jei duomenys nebėra reikalingi tikslams, kuriems buvo surinkti.
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Tam tikromis aplinkybėmis jūs turite teisę apriboti jūsų asmens duomenų tvarkymą, pvz., jei ginčijate duomenų tikslumą.
• Teisė į duomenų perkeliamumą: Jūs turite teisę gauti savo asmens duomenis, kuriuos mums pateikėte, struktūrizuotu, dažnai naudojamu ir mašininio skaitymo formatu, ir perduoti juos kitam duomenų valdytojui.
• Teisė nesutikti: Jūs turite teisę nesutikti su jūsų asmens duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtais interesais, įskaitant profiliavimą ir tiesioginę rinkodarą.
• Teisė atšaukti sutikimą: Kai duomenų tvarkymas grindžiamas jūsų sutikimu, jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą.
• Teisė pateikti skundą: Jūs turite teisę pateikti skundą atitinkamai duomenų apsaugos priežiūros institucijai, jei manote, kad LuckyLouis pažeidė jūsų duomenų apsaugos teises.

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis naudodami skyriuje „Susisiekite su mumis“ nurodytus kontaktus. Prieš vykdydami jūsų prašymą, galime paprašyti patvirtinti jūsų tapatybę.

LuckyLouis naudoja slapukus ir panašias sekimo technologijas, kad pagerintų jūsų patirtį mūsų svetainėje, analizuotų svetainės naudojimą ir teiktų personalizuotą turinį bei reklamą. Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie saugomi jūsų įrenginyje, kai lankotės mūsų svetainėje.

Mes naudojame įvairių tipų slapukus:

• Būtinieji slapukai: Šie slapukai yra būtini, kad LuckyLouis svetainė tinkamai veiktų. Jie leidžia jums prisijungti prie paskyros, atlikti operacijas ir naršyti svetainėje.
• Analitiniai/Našumo slapukai: Šie slapukai renka informaciją apie tai, kaip lankytojai naudojasi mūsų svetaine, pvz., kuriuos puslapius lankote dažniausiai. Ši informacija padeda mums tobulinti svetainės veikimą.
• Funkciniai slapukai: Šie slapukai leidžia LuckyLouis prisiminti jūsų pasirinkimus (pvz., vartotojo vardą, kalbą ar regioną), kad galėtume teikti patobulintas ir labiau suasmenintas funkcijas.
• Tiksliniai/Reklaminiai slapukai: Šie slapukai naudojami siekiant rodyti jums aktualesnę reklamą, atsižvelgiant į jūsų interesus. Jie taip pat riboja, kiek kartų matote reklamą ir padeda įvertinti reklamos kampanijų efektyvumą.

Jūs galite valdyti slapukus per savo naršyklės nustatymus. Galite nustatyti, kad naršyklė atmestų visus arba kai kuriuos slapukus, arba įspėtų jus, kai siunčiami slapukai. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad išjungus būtinus slapukus, LuckyLouis svetainės funkcionalumas gali būti ribotas.

LuckyLouis saugos jūsų asmens duomenis tik tiek laiko, kiek tai būtina tikslams, kuriems jie buvo surinkti, arba tiek, kiek reikalaujama pagal įstatymus ir reguliavimo nuostatas. Šis laikotarpis priklauso nuo duomenų tipo, jų naudojimo tikslo ir teisinių ar reguliavimo reikalavimų.

Pavyzdžiui, finansiniai sandorių duomenys ir tapatybės patvirtinimo dokumentai saugomi ilgiau, kad būtų laikomasi kovos su pinigų plovimu (AML) įstatymų. Paskyros duomenys saugomi tol, kol turite aktyvią LuckyLouis paskyrą, ir tam tikrą laikotarpį po paskyros uždarymo, kad būtų galima spręsti ginčus, atlikti auditus ir laikytis teisinių įsipareigojimų.

Pasibaigus duomenų saugojimo laikotarpiui, jūsų asmens duomenys bus sau