Atbildīga spēle

LuckyLouis ir apņēmies nodrošināt drošu un atbildīgu spēļu vidi. Mēs ticam, ka azartspēlēm ir jābūt izklaides formai, kas sagādā prieku un aizrautību, nevis rada finansiālas vai personiskas grūtības. Mūsu mērķis ir aizsargāt spēlētājus no iespējamiem azartspēļu riskiem, nodrošinot nepieciešamos rīkus un atbalstu, lai viņi varētu saglabāt kontroli.

Mēs stingri ievērojam visus azartspēles regulējošos noteikumus un likumus, ko nosaka mūsu licencēšanas iestāde, un nepārtraukti strādājam, lai uzlabotu mūsu atbildīgo spēļu praksi. Šajā lapā ir sniegta informācija par to, kā atpazīt azartspēļu problēmas pazīmes, kā saglabāt kontroli un kādi rīki ir pieejami LuckyLouis platformā, lai palīdzētu jums spēlēt atbildīgi.

Ir svarīgi apzināties, ka azartspēles var kļūt par problēmu. Ne visi, kas spēlē, saskarsies ar grūtībām, taču ir noderīgi zināt, kādas pazīmes var liecināt par to, ka azartspēles sāk radīt problēmas. Ja pamanāt sevī vai savos tuviniekos šādas pazīmes, ir laiks apsvērt palīdzības meklēšanu:

• Grūtības kontrolēt vai apturēt azartspēles.
• Naudas tērēšana azartspēlēm, ko nevarat atļauties zaudēt.
• Aizņemšanās vai zādzības, lai spēlētu azartspēles vai segtu azartspēļu parādus.
• Aizmirstība par svarīgām saistībām (darbs, skola, ģimene) azartspēļu dēļ.
• Melšana ģimenei vai draugiem par azartspēļu apjomu.
• Jūtaties nemierīgs, aizkaitināts vai nomākts, mēģinot samazināt vai pārtraukt azartspēles.
• Azartspēļu izmantošana kā veids, kā izvairīties no problēmām vai stresa.
• Mēģinājumi atgūt zaudēto naudu, palielinot likmes.

Ja jūs atpazīstat kādu no šīm pazīmēm, lūdzu, nekavējoties meklējiet atbalstu. LuckyLouis ir apņēmies palīdzēt jums atrast ceļu uz drošāku spēli.

Lai azartspēles paliktu tikai izklaides veids, ir svarīgi ievērot dažus pamatprincipus. Tie palīdzēs jums saglabāt kontroli un izvairīties no iespējamām problēmām:

• Spēlējiet tikai izklaidei: Azartspēles nav veids, kā pelnīt naudu vai atrisināt finansiālas problēmas. Uztveriet tās kā izklaidi, kuras izmaksas ir salīdzināmas ar citām brīvā laika pavadīšanas aktivitātēm.
• Nosakiet budžetu un ievērojiet to: Pirms sākat spēlēt, izlemiet, cik daudz naudas esat gatavs zaudēt, un nekad nepārsniedziet šo summu. Nekad nespēlējiet ar naudu, kas paredzēta rēķiniem, īrei vai citiem svarīgiem izdevumiem.
• Nosakiet laika ierobežojumus: Izlemiet, cik ilgi spēlēsiet, un ievērojiet šo laiku. Regulāri paņemiet pārtraukumus, lai saglabātu skaidru prātu.
• Nespēlējiet, ja esat nomākts vai satraukts: Emocionāls stāvoklis var ietekmēt jūsu spriedumu un likt pieņemt neapdomīgus lēmumus.
• Neaizņemieties naudu azartspēlēm: Spēlējiet tikai ar līdzekļiem, kas jums pieder un kurus varat atļauties zaudēt.
• Apzinieties zaudējumus: Zaudējumi ir azartspēļu neatņemama sastāvdaļa. Nekad nemēģiniet atgūt zaudēto naudu, palielinot likmes.

LuckyLouis mudina visus spēlētājus spēlēt atbildīgi un apzināties savus spēles paradumus.

LuckyLouis piedāvā rīkus, kas palīdz jums pārvaldīt savus azartspēļu paradumus. Jums ir iespēja iestatīt dažādus limitus, lai saglabātu kontroli pār saviem tēriņiem un laiku, ko pavadāt spēlējot:

• Depozīta limiti: Jūs varat iestatīt maksimālo summu, ko varat iemaksāt noteiktā laika periodā (dienā, nedēļā vai mēnesī). Kad šis limits ir sasniegts, jūs nevarēsiet veikt papildu iemaksas, līdz limits tiks atjaunots.
• Zaudējumu limiti: Šis limits ļauj jums noteikt maksimālo summu, ko varat zaudēt noteiktā laika periodā. Ja jūsu zaudējumi sasniedz šo summu, jūs nevarēsiet veikt turpmākas likmes, līdz limits tiks atjaunots. Šis limits ir aprēķināts, pamatojoties uz jūsu veiktajām likmēm un laimestiem, nevis tikai iemaksām.
• Likmju limiti: Jūs varat ierobežot kopējo summu, ko varat likt noteiktā laika periodā. Tas palīdz kontrolēt jūsu kopējo aktivitāti un samazina risku pārtērēt.

Šos limitus varat iestatīt savā konta sadaļā. Limita samazināšana stājas spēkā nekavējoties, savukārt limita palielināšanai var būt nepieciešams pārdomu periods, lai nodrošinātu, ka lēmums ir apzināts un atbildīgs, saskaņā ar mūsu licencēšanas iestādes prasībām.

Ja jūtat, ka jums ir nepieciešams īss pārtraukums no azartspēlēm, LuckyLouis piedāvā iespēju veikt pārtraukumu vai izmantot atdzesēšanās periodu. Šie rīki ļauj jums īslaicīgi apturēt piekļuvi savam kontam:

• Pārtraukums (Take a Break): Jūs varat izvēlēties īsu pārtraukumu no azartspēlēm, kas var ilgt no 24 stundām līdz vairākām nedēļām. Šajā periodā jūs nevarēsiet iemaksāt līdzekļus vai veikt likmes. Kad pārtraukuma periods beidzas, jūsu konts automātiski tiek aktivizēts.
• Atdzesēšanās periods (Cool-Off Period): Šis periods ir līdzīgs pārtraukumam, bet parasti ir ilgāks, piemēram, viens mēnesis. Tas nodrošina ilgāku laiku, lai pārdomātu savus spēles paradumus un atjaunotu kontroli. Tāpat kā ar pārtraukumu, jūsu konts automātiski tiek aktivizēts pēc perioda beigām.

Šos rīkus varat aktivizēt sava konta iestatījumos. Mēs iesakām izmantot šīs iespējas, ja jūtat, ka sākat zaudēt kontroli vai vienkārši vēlaties atpūsties no spēlēšanas.

Ja uzskatāt, ka jums ir nepieciešams ilgāks pārtraukums no azartspēlēm vai pastāv risks, ka azartspēles varētu kļūt par nopietnu problēmu, LuckyLouis piedāvā pašizslēgšanās iespēju. Pašizslēgšanās ļauj jums pilnībā bloķēt piekļuvi savam kontam uz ilgāku laika periodu:

• Pašizslēgšanās periods: Jūs varat izvēlēties pašizslēgties uz laiku no sešiem mēnešiem līdz pieciem gadiem, vai pat uz nenoteiktu laiku.
• Aktivizācija: Pašizslēgšanās laikā jūsu konts tiks bloķēts, un jūs nevarēsiet iemaksāt līdzekļus, veikt likmes vai piekļūt spēlēm. Mēs arī veiksim saprātīgus pasākumus, lai pārliecinātos, ka nesaņemat mārketinga materiālus no LuckyLouis.
• Atjaunošana: Pēc pašizslēgšanās perioda beigām, lai jūsu konts tiktu atkārtoti aktivizēts, jums būs jāsazinās ar mūsu klientu atbalsta dienestu. Mums var būt nepieciešams veikt pārbaudes, lai pārliecinātos, ka esat gatavs atbildīgi atsākt spēlēt.

Pašizslēgšanās ir nopietns solis, kas jāapsver rūpīgi. Ja izvēlaties pašizslēgties, mēs stingri iesakām apsvērt iespēju pašizslēgties arī no citiem azartspēļu operatoriem, lai nodrošinātu visaptverošu aizsardzību.

LuckyLouis stingri ievēro likumus, kas aizliedz nepilngadīgām personām spēlēt azartspēles. Mūsu platforma ir paredzēta tikai personām, kas ir sasniegušas likumā noteikto vecumu (18 gadi vai augstāks, atkarībā no jurisdikcijas). Lai nodrošinātu šī noteikuma ievērošanu, mēs veicam stingrus vecuma pārbaudes pasākumus:

• Reģistrācijas procesā: Visiem jaunajiem spēlētājiem reģistrācijas laikā ir jāapliecina, ka viņi ir sasnieguši pilngadību.
• Vecuma pārbaude: Mēs izmantojam dažādus rīkus un metodes, lai pārbaudītu spēlētāju vecumu, tostarp pieprasot personu apliecinošus dokumentus. Mēs paturam tiesības bloķēt kontus un anulēt laimestus, ja tiek konstatēts, ka spēlētājs ir nepilngadīgs.
• Vecāku atbildība: Mēs aicinām vecākus un aizbildņus būt atbildīgiem un uzraudzīt savu bērnu interneta lietošanu. Ir pieejamas programmas, kas var palīdzēt bloķēt piekļuvi azartspēļu vietnēm.

Ja jums ir aizdomas, ka nepilngadīga persona izmanto LuckyLouis platformu, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu.

Lai palīdzētu jums saglabāt kontroli pār laiku, ko pavadāt spēlējot, LuckyLouis piedāvā realitātes pārbaudes un sesiju atgādinājumus. Šie rīki nodrošina regulārus paziņojumus par jūsu spēles ilgumu:

• Realitātes pārbaudes: Jūs varat iestatīt laika intervālu (piemēram, ik pēc 30 minūtēm vai stundas), pēc kura parādīsies uznirstošais logs. Šis logs informēs jūs par to, cik ilgi esat spēlējis, un sniegs iespēju pārskatīt savus zaudējumus un laimestus attiecīgajā sesijā. Pēc realitātes pārbaudes jūs varat izvēlēties turpināt spēlēt vai veikt pārtraukumu.
• Sesiju atgādinājumi: Šie atgādinājumi darbojas līdzīgi realitātes pārbaudēm, bet to galvenais mērķis ir atgādināt jums par laiku, ko esat pavadījis spēlējot. Tie palīdz jums apzināties savus spēles paradumus un izvairīties no pārmērīgas spēlēšanas.

Mēs iesakām aktivizēt šos paziņojumus, lai palīdzētu jums saglabāt skaidru priekšstatu par jūsu spēles aktivitāti un pieņemt apzinātus lēmumus par to, kad pārtraukt spēlēt.

Ja neesat pārliecināts, vai jums ir azartspēļu problēma, vai vienkārši vēlaties novērtēt savus spēles paradumus, mēs iesakām veikt pašnovērtējuma testu. Šis tests palīdzēs jums labāk izprast savu attiecību ar azartspēlēm, uzdodot virkni jautājumu par jūsu spēles paradumiem un to ietekmi uz jūsu dzīvi. Atbildiet godīgi, lai iegūtu precīzu priekšstatu.

Šeit ir daži jautājumi, kas var palīdzēt jums novērtēt savus azartspēļu paradumus:

• Vai esat kādreiz melojis par naudas summu, ko esat iztērējis azartspēlēm?
• Vai azartspēles ir ietekmējušas jūsu attiecības ar ģimeni vai draugiem?
• Vai esat juties vainīgs vai nožēlojis pēc azartspēlēm?
• Vai esat aizņēmies naudu, lai spēlētu azartspēles vai segtu azartspēļu parādus?
• Vai esat mēģinājis samazināt vai pārtraukt azartspēles, bet nav izdevies?
• Vai esat izlaidis darbu vai citas svarīgas saistības azartspēļu dēļ?
• Vai azartspēles ir ietekmējušas jūsu finansiālo stāvokli?
• Vai esat juties nomākts vai satraukts, ja nevarat spēlēt azartspēles?

Ja uz vairākiem jautājumiem atbildējāt apstiprinoši, tas var liecināt par to, ka jums ir nepieciešams meklēt palīdzību. Lūdzu, nevilcinieties sazināties ar atbalsta organizācijām, kas specializējas azartspēļu atkarības jautājumos.

Ja spēle vairs nesagādā prieku, ir pieejama bezmaksas un konfidenciāla palīdzība. Šīs organizācijas ir neatkarīgas no šīs vietnes un jebkura operatora:

Nacionālais atbalsts: Latvija

• Gamblers Anonymous Latvia · Palīdzības tālrunis: +371 24667656
• State Revenue Service (VID) · Palīdzības tālrunis: +371 67120000
• Azartatkarības konsultatīvā līnija · Palīdzības tālrunis: +371 29323202
• Pašatteikšanās: Register of self-excluded persons

Starptautisks atbalsts (jebkura valsts)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Palīdzības tālrunis: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)